Politique de coupons et de livraison gratuite
Chez BaobabMart, nous souhaitons rendre votre expérience d'achat abordable et pratique. Cette politique décrit comment vous pouvez profiter de nos coupons exclusifs et bénéficier de la livraison gratuite sur les achats éligibles. Veuillez consulter les détails pour vous assurer de profiter au maximum de ces avantages intéressants.
1. Politique de coupons
Admissibilité aux coupons
Les coupons sont appliqués au moment du paiement pour vous offrir des réductions sur vos achats. Le matériel promotionnel accompagnant chaque coupon décrit les conditions spécifiques de chaque coupon, y compris les dates d'expiration et les produits éligibles. Veuillez lire attentivement ces conditions pour maximiser vos économies.
Types de coupons
- Coupons de réduction en pourcentage:Ces coupons réduisent la valeur totale de la commande de produits spécifiques.
- Coupons à montant fixe:Ceux-ci offrent une remise monétaire fixe sur la valeur totale de la commande.
Processus de rachat
Utiliser un coupon est simple :
- Saisissez le code promo unique lors du paiement avant de finaliser votre achat.
- Remarque : les coupons ne peuvent pas être combinés avec d'autres remises ou promotions, sauf indication explicite.
Non transférable et à usage unique
Les coupons sont émis exclusivement au destinataire prévu et ne peuvent pas être transférés. Chaque coupon est valable pour une utilisation unique uniquement.
Dates de péremption
Tous les coupons ont une date d'expiration, après laquelle ils ne sont plus valables. Pour éviter toute déception, nous encourageons les clients à utiliser leurs coupons avant l'expiration.
Remboursements et retours
Si vous retournez un produit acheté avec un coupon, la valeur du coupon ne sera ni remboursée ni créditée. Les remboursements s'appliqueront uniquement au montant payé après la remise du coupon.
2. Politique de livraison gratuite
Admissibilité à la livraison gratuite
- La livraison gratuite est disponible sur certains produits ou commandes qui répondent à l'exigence d'achat minimum (par exemple, les commandes de plus de 150 $).
- Les produits éligibles à la livraison gratuite sont marqués d'une étiquette « Livraison gratuite » sur leur page produit.
méthodes de livraison
- La livraison gratuite s'applique uniquement à la livraison standard. Les délais de livraison varient de 2 à 7 jours ouvrables, selon votre destination.
- Des options d'expédition accélérée ou express sont disponibles moyennant un coût supplémentaire.
Livraison gratuite promotionnelle
Nous proposons périodiquement des promotions de livraison gratuite pour tous les clients. Ces événements sont annoncés par e-mail, par newsletter et sur les réseaux sociaux. Gardez un œil sur ces opportunités !
Commandes internationales
- La livraison gratuite peut ne pas s'appliquer aux commandes internationales, sauf indication explicite dans la promotion.
- Les articles volumineux ou surdimensionnés peuvent être exclus de la livraison gratuite et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Délai de traitement
Les commandes éligibles à la livraison gratuite sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, selon la disponibilité des stocks et le volume de la commande.
Information de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des informations de suivi par email pour suivre sa progression jusqu'à la livraison.
3. Combiner des coupons avec la livraison gratuite
Offres cumulables
Dans la plupart des cas, vous pouvez utiliser un coupon et bénéficier de la livraison gratuite si votre commande répond aux exigences minimales.
Exemple : appliquez un coupon de réduction de 10 % et bénéficiez toujours de la livraison gratuite sur les commandes de plus de 150 $.
Limites
Certains coupons peuvent exclure la livraison gratuite ou nécessiter un seuil d'achat plus élevé pour combiner les deux offres. Veuillez vous référer aux conditions générales du coupon pour plus de détails.
Contacter l'assistance client
Pour toute question ou assistance concernant les retours :
Téléphone : +44-7418-3070155 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 5h00)
Email: he***@********rt.com
Chat en direct : disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX sur le site Web pour une assistance immédiate.
Merci d'avoir choisi Baobabmart. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de vous servir !
À noter: Cette politique est sujette à changement sans préavis pour s'adapter aux changements dans nos opérations et aux exigences réglementaires.
Dernière mise à jour : 30 juin 2024.